唐太宗李世民與魏征有一段經(jīng)典對(duì)話。李世民問，“人主何以為而明，何以為而暗？”魏征回答說“兼聽則明，偏信則暗”。
李世民成就“貞觀之治”，一個(gè)重要方面在于其從善如流。他的“兼聽”之能，即是今人所言“耳功”。一位領(lǐng)導(dǎo)同志深有感觸地說：“必須會(huì)用、善用耳朵，只有優(yōu)化‘耳功’，才能為民建功。”自古而今，“耳功”不僅關(guān)乎人的品格與襟懷，更關(guān)乎事業(yè)之興衰成敗。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，練“耳功”不是選修項(xiàng)，而是必修課。
但顯然，喜聽溢美之詞根本不需要練，很多人無師自通。領(lǐng)導(dǎo)干部練“耳功”，為的是對(duì)多元意見有豁達(dá)氣度，對(duì)不同看法持包容胸襟，對(duì)順耳之音則始終清醒冷靜，在爭(zhēng)鳴中求取共鳴，在多元中接近真實(shí)。最終善聽逆耳之言，能進(jìn)不同聲音，容得尖銳批評(píng)，將之轉(zhuǎn)化為改革建設(shè)各項(xiàng)工作的智慧財(cái)富。若不善“耳功”，則往往剛愎自用、一意孤行，順乎吾心，則喜之不盡；違背己意，則惱羞成怒，終而導(dǎo)致矛盾疊起，問題成堆。
黨史上，“耳功”之深，應(yīng)用之頻，不勝枚舉。延安時(shí)期實(shí)施的“精兵簡(jiǎn)政”，來自于黨外人士的意見建議。改革開放初期推行的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”，來自18位農(nóng)民的大膽探索。可以說，每一個(gè)治國(guó)理政、安邦富民的大計(jì)良策，都有一個(gè)聽民聲、納民言、集民智、聚民意的過程。
正如哲人所言，人性的弱點(diǎn)在于它的本性。喜聽甘言、愛聞美語是人之共性。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部身處“清一色”的順耳語境中，“耳功”更容易弱化。有的耳“背”，對(duì)民聲民意聽而不聞；有的耳“軟”，對(duì)阿諛奉承聽而陶醉；有的耳“硬”，對(duì)批評(píng)意見聽而暴跳。凡此功能退化的“耳疾”，容易導(dǎo)致唯我獨(dú)尊、用權(quán)專斷、決策失誤、公信缺失等惡果。想造福一方，因樂聽“土地財(cái)政”之策，而致資源透支、生態(tài)惡化；想美化城市，因樂聽“改造翻新”之言，搞“前任建、現(xiàn)任拆”而勞民傷財(cái)；想人過留名，因樂聽“形象工程”之諂，留下“政疾”招群眾罵名。群眾訴求置若罔聞，社會(huì)呼聲聽而不聞，如此決策行事，又怎能真正利國(guó)利民呢？
政治學(xué)中有一個(gè)說法叫“選擇性相信”，說的是人有一種習(xí)慣，傾向于相信那些好消息，對(duì)于逆耳之言往往先入為主認(rèn)為是假的。我們說領(lǐng)導(dǎo)干部練“耳功”，目的即是要克服人性弱點(diǎn)、注重內(nèi)在修為。面對(duì)“拜權(quán)主義”者以敬言、頌言吹捧時(shí)，能否“清靜”耳朵、保持定力？面對(duì)“冒犯威顏”者以直言、諍言批評(píng)時(shí)，能否洗耳恭聽、聞過則喜？面對(duì)“草根”以怒言、罵言表達(dá)利益訴求時(shí)，能否耳聞心動(dòng)、善納民意？對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，多一些包容的優(yōu)點(diǎn)、少一些狹隘的弱點(diǎn)，就會(huì)增添從政的亮點(diǎn)、減少用權(quán)的黑點(diǎn)。
處于改革攻堅(jiān)期、社會(huì)轉(zhuǎn)型期，破解各種新問題、新矛盾的一個(gè)最好辦法，就是納民智。各級(jí)干部放下架子，俯下身子，把耳朵“豎”到群眾之中，把“聽力空間”拓展到各個(gè)領(lǐng)域，耳聽八方廣納群言，博采眾長(zhǎng)集中民智，我們就沒有解決不了的困難，化解不了的矛盾。“耳功”如斯，干群亦必親密無間。（人民日?qǐng)?bào)）