自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,景達(dá)河畔酒店防控形勢越來越嚴(yán)峻,為確保在田灣河這片“凈土”里確保不輸入、不擴(kuò)散疫情,田灣河公司把防疫工作作為當(dāng)前第一要務(wù)來抓,擬定并發(fā)布了《疫情期間管理方案》,作為疫情期間指導(dǎo)各項(xiàng)工作的總體作業(yè)手冊,怎樣勸退已住店的客人,做好客人的疏導(dǎo)安撫工作,怎樣把控食品采購環(huán)節(jié),怎樣處置食品制作流程,怎樣做好會議消毒服務(wù),怎樣安排餐廳桌椅......事無巨細(xì),他都精準(zhǔn)施策,一一布置到位;采取了一系列防控措施:從1月23日起,關(guān)閉酒店網(wǎng)上訂房通道,不再接受酒店房間預(yù)定;酒店前臺和客服人員即刻全部戴口罩上崗;對到店客人進(jìn)行體溫檢測;對全部客人的旅居史進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查詢問;開展酒店公共區(qū)域消毒作業(yè);酒店設(shè)置專用垃圾桶,對使用后的口罩統(tǒng)一回收;酒店各項(xiàng)抗疫工作,有條不紊地進(jìn)行著。
馬軍,負(fù)責(zé)酒店后勤物業(yè)管理,一位有海外工作經(jīng)歷的老員工,在防控工作中,確保食品安全衛(wèi)生一直是他工作的重中之重。在草科鄉(xiāng)抗擊疫情,道路封閉期間,他時刻關(guān)注著營地食堂物資的采購和庫存情況,多方聯(lián)系采購渠道,嚴(yán)格核查食品物資來源安全可靠,確保了公司草科營地和流域三站生活物資的供應(yīng),為田灣河公司電力生產(chǎn)提供了堅實(shí)的后勤物資保障。
在營地餐廳,馬軍按防疫要求,為避免就餐時的交叉感染風(fēng)險,對固定桌椅擺放位置進(jìn)行了調(diào)整,遠(yuǎn)距離就坐就餐,取餐時,畫出一米的安全線,提示取餐食人員佩戴口罩、保持一定距離。細(xì)心、用心的措施,體現(xiàn)了景達(dá)員工最周到的服務(wù)。
徐文濤,負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷業(yè)務(wù),一位帥氣的小伙,在疫情發(fā)生時,就一直堅守在酒店?duì)I銷管理崗位上,聯(lián)系簽約網(wǎng)站,溝通旅行團(tuán)隊(duì),房間電話預(yù)訂確認(rèn),解答客人疑問,疏導(dǎo)客人情緒,門衛(wèi)體溫檢測監(jiān)督.......每天的工作緊張忙碌,在口罩遮住的臉上,也始終保持著微笑......
病毒無情,人有情。后勤管理人員用自己默默無聞的辛勤工作,踐行著擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)的田灣河人精神,我們堅信,陰霾終將過去,明天依舊美好。