初冬時節(jié),乍暖還寒,但是寒意擋不住川網人內心的激動,因為11月17日我們收到了來自第十屆中國西部博覽會組委會的感謝信:“川投網球中心領導班子講政治、顧大局、識大體,工作人員敬業(yè)奉獻、工作高效、服務優(yōu)質,為本屆西博會的圓滿成功做出了應有的貢獻。在此,謹向你們表示誠摯的謝意和美好的祝愿!”
我們提供的優(yōu)質服務得到領導和來賓的一致贊賞,讓我們既滿足又興奮。其實,在我們接到西博會接待任務的時候,所有人心里都是七上八下的,因為自從公司開業(yè)以來,雖然大大小小的接待任務也完成了不少,但是像西博會這么大規(guī)模、高規(guī)格的接待還沒有經歷過,每個人心里都在打鼓,我們能勝任這次的工作嗎?答案是肯定的,因為我們是川網人,因為我們都有著一顆永不滿足,永爭第一的心。從接到任務的那一刻起,上至公司領導,下至普通員工,就像上了發(fā)條一樣,不停的運轉,卯足了勁要圓滿完成這次的任務。各個部門通力合作,不計較個人得失,哪里需要幫忙就補上去。真正做到了我是公司一塊磚,哪里需要哪里搬!
由于此次西博會外賓多,所以對服務人員的語言要求非常高,房務部提前狠抓英語口語培訓,組織精兵強將突擊訓練;餐娛部為了能讓遠道而來的客人吃的好、吃的香,狠抓菜品樣式和質量,將客人的所欲所想提前考慮周全,并突出了中國特色,客人用餐后都是贊不絕口;場館部上下一心,不辭勞苦,換來了外賓世界貿易組織副總干事耶克薩先生“一流場館、一流服務”的贊美;其余部門也為了這次盛會發(fā)揮了自己最大的作用……
網球中心通過這次的盛會,通過這次完美的表演,給來自四面八方的客人留下了難忘的、深刻的、美好的印象,也受到了來自西博會組委會最高的評價,我們倍感欣慰,有了各方面的肯定,川網人內心更加堅定了信心,我們堅信在我們的努力下,網球中心的明天將會更加美好!(汪煜翔)